电脑故障维修方法

2016-11-03 13:44昕木科技
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电脑硬件故障比较复杂,涉及的部件较多,维修难度相应也较大,因此在维修时为了能

更快速地找到故障原因,需要遵循基本的维修思路。其概括起来主要是从简单的事情做起,

先分析后维修,先查软件故障后查硬件故障。

   1.从简单的事情做起

   从最简单的事情开始,这样有利于集中精力进行故障的判断与定位。一定要注意,必须

通过认真的观察后,才可进行判断与维修。

   在电脑硬件出现故障时应进行以下几方面检查:

   O检查硬件的外部环境情况(故障现象、电源、连接、温度等)。

   O检查硬件的内部环境(灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等)。

   O查看电脑的软硬件配置,包括已安装的软件、硬件的配置。

   0资源的使用情况,使用的是哪种操作系统,安装了哪些应用软件。

   O硬件设备的驱动程序版本。

   2.先分析后维修

   先分析后维修是指维修时根据现象要先想后做,即根据故障现象,先想好怎样做,从何

处入手,再动手维修。尽可能先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然

后根据查阅到的资料,结合自己的经验进行分析判断,再着手维修。

 3.先查软件故障后查硬件故障

 判断故障时,应先检查软件方面的问题,然后检查硬件方面的问题。软件方而主要检查

应用软件配置是否正确、操作系统是否存在问题、系统设备的相应驱动程序有无问题等;硬

件方面主要检查BIOS设置、硬件参数、硬件冲突、硬件是否兼容及硬件有无损坏等。

电脑故障维修流程    

当电脑出现故障后,首先不要手忙脚乱,要有条不紊地逐步分析故障的原因并检测相应

部件,然后将故障排除。

 1.电脑硬件故障检修流程

 电脑硬件故障的具体处理流程为:先了解故障情况,再判断定位故障,最后维修故障。

   (1)了解故障情况

   在维修前应该与用户进行充分沟通,了解故障发生前后的情况,对故障进行初步的判断。

如果能了解到故障发生前后的详细情况,将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。与用

户交流,这样不仅能初步判断故障部位,也对准备相应的维修备件有所帮助。

   (2)判断定位故障

   在与用户充分沟通的情况下,确认用户所描述的故障现象是否存在,并对所见现象进行

初步的判断、定位,确认是否还有其他故障存在,找出产生故障的原因。

   (3)维修故障

在找到原因的情况下,排除电脑故障。在进行维修判断的过程中,如有可能影响到所存储的数据一定要做好备份处理,谨防数据丢失带来的重大损失。

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