硬盘引起的PE无法进入桌面

2016-10-02 14:04昕木科技
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  PE这个词说起来也许有的人很陌生,但是会装系统的朋友应该是烂熟了。昨天遇到一个客户,他自己安装系统可是怎么都装不进去,打电话咨询我们公司(清镇电脑维修),告知他怎么处理还是不行。结果这客户说,你们是不是忽悠我的,我自己也懂电脑,所以你们说点有用的。实话,我们并没有为这几块钱去欺骗客户的道理,最后电话里告知他很多处理方法后还是不行,还是得我们技术员上门去帮助他解决。

  PE进不了桌面有很多种可能,内存条不兼容,硬盘坏道,主板不兼容等等都是极有可能的。最终我们技术员到达客户地,打开电脑检测后也是花了不少时间才诊断出硬盘故障。

  打开客户电脑从BIOS里面是能看出硬盘的,也就是说主板能够正常读出硬盘,并且电脑还能正常进入以前的系统,正常使用。只是开机的时候并不是随时都能正常加载到桌面。

  处理方法

  打开电脑用排除法一样样检查,先进入BIOS看是否能够正常识别出所有硬件信息,比如硬盘,内存等。如果能够正常识别这些硬件就比较麻烦,用HD Tune Pro扫描硬盘,看看是否有坏道,是否有损坏,若硬盘完好要排查内存条是否完好,检查内存条用Memtest86,Memtest86内存不需要基于任何操作系统,它可以直接加载到计算机的内存中进行运行,检测CPU的型号、缓存性能以及内存容量、性能和有无故障。与许多内存检测软件一样,Memtest86不能检测电脑的100%的内存容量。但是它可以比一般检测软件可以检测到更多更精确的内存值。

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